Termos e Condições
Última atualização: 27 de Maio de 2026
1. Serviço de Teleconsulta
A MetaSportClinic disponibiliza serviços de consultas médicas online por videochamada. As teleconsultas não substituem o atendimento presencial de emergência médica. Em caso de emergência ou situação aguda grave, deve ligar imediatamente para o 112 ou dirigir-se ao hospital mais próximo.
2. Agendamento e Pagamento
O agendamento requer o pagamento integral prévio através dos métodos fornecidos pela Stripe (Cartão, Multibanco ou MB WAY). O horário selecionado fica pré-reservado durante 2 horas à espera de confirmação de pagamento, findo o qual é libertado automaticamente.
3. Política de Cancelamento
Os cancelamentos ou pedidos de reagendamento devem ser efetuados com o mínimo de 24 horas de antecedência. Caso não compareça à consulta no horário agendado (Falta / No Show) sem aviso prévio aplicável, o valor pago não será reembolsável.
4. Atestados Médicos
A emissão de Atestados Médicos (para Carta de Condução, etc.) está sujeita à avaliação clínica exclusiva do médico assistente durante a consulta. Caso os critérios clínicos regulamentares não sejam cumpridos, o médico reserva-se o direito de não emitir o respetivo atestado.